因为地铁列车归于密闭环境，大容量电池产生自燃，将严峻危及乘客人身安全，为进一步强化地铁搭车安全，省十四届人大常委会第九次会议赞同赞同的新版《成都市城市轨道交通办理条例》于2024年2月1日起实施。
其间，第四十三条新规：制止乘客带着以电池为动力的代步东西（不包括残疾人等特殊人群助力车），成都地铁将依规履行，因而，折叠锂电池滑板车按规则不能带上地铁，给市民乘客出行带来不方便敬请体谅。此外，成都地铁将逐渐加强与交通主管部门以及公交、同享自行车运营单位的交流和谐，一起做好地铁与其他公共交通东西的联接，进一步快捷广阔市民乘客安全出行。
现在成都地铁线网票制选用“路程计价制”，即起价2元可乘坐4公里，4至12公里范围内，每递加4公里添加1元；12至24公里范围内，每递加6公里添加1元；24至40公里范围内，每递加8公里添加1元；40至50公里范围内，每递加10公里添加1元；超越50公里之后，每递加20公里添加1元。
1.每天然月内，乘客持天府通卡、天府通公司供给的其他电子付出方法或成都地铁APP电子票（含二维码及刷脸过闸）、成都地铁搭车码微信小程序、成都地铁搭车码付出宝小程序，实践乘地铁消费累计金额未超越200元时，给予根本票价9折优惠；超越200元之后，自下一次搭车时起，给予根本票价6折优惠；超越400元之后，自下一次搭车时起，康复根本票价9折优惠。各渠道消费累计额核算彼此独立，不对行程扣费进行兼并核算。铁铁温馨提示，我们坚持一种较为固定的付出方法，更便于取得累计优惠~
2.重污染气候橙色、赤色预警时持天府通普通卡、天府通彼此连通卡（成邛通、彭州牡丹卡等）、天府通晚年卡（电子钱包）、天府通NFC卡、天府通APP二维码、成都地铁APP电子票（含二维码及刷脸过闸）、成都地铁搭车码微信小程序、成都地铁搭车码付出宝小程序乘坐地铁及有轨电车享用8折优惠。
3.乘客在绿色低碳出行日（每月5日）持天府通普通卡、天府通彼此连通卡（成邛通、彭州牡丹卡等）、天府通晚年卡（电子钱包）、天府通NFC卡、天府通APP二维码、成都地铁APP电子票（含二维码及刷脸过闸）、成都地铁搭车码微信小程序、成都地铁搭车码付出宝小程序乘坐地铁及有轨电车享用8折优惠。
4.乘客刷成都地铁、付出宝、天府通APP乘坐地铁和公交，骑行哈啰、美团、青桔同享自行车，在蓉e行申报停驶燃油车，在成都交通运输微信大众号参加“公共交通我们说”活动可获取绿行积分。绿行积分可经过天府通APP、成都地铁APP兑换地铁免费出行单次卡。
该收费问题为混用APP搭车所造成的，市民乘客在运用天府通二维码过闸的时分，也有运用到成都地铁APP所供给的刷脸过闸功用，因而导致天府通APP和成都地铁APP重复扣费。针对此问题，成都地铁将对该乘客行程扣费进行核对，于三个工作日内完结混用APP导致的重复扣费退款。
为防止后续的不方便，主张市民乘客选用同一种方法过闸，若乘客习气运用天府通二维码，可在成都地铁APP搭车栏的“刷脸搭车办理”中点击“暂停刷脸搭车”，暂时封闭刷脸搭车功用。感谢市民乘客对成都轨道交通工作的了解与支撑！
依据国家相关财税方针要求，乘客经过单程票、成都地铁搭车码微信/付出宝小程序、金融IC卡、彼此连通APP（如渝畅行APP等）进站搭车，可在出站时依据当次车票金额收取定额纸质发票；运用成都地铁APP电子票搭车的乘客，可于买卖产生之日起一年内经过成都地铁APP收取电子发票。
经过天府通有关产品（天府通卡、天府通APP、NFC卡、天府市民云APP、重庆市民通APP、云闪付APP、付出宝APP、交通银行APP、成都交通一卡通、手环等）搭车的乘客，可联络天府通收取发票，概况可拨打天府通客服热线进行咨询。
春熙路地铁站公共卫生间在前期规划阶段，均依照最大化满意乘客需求的准则进行规划，满意标准要求。因受土建结构约束，现不具备扩容条件。车站已加强乘客引导和卫生整理，为乘客供给一个舒适的搭车环境。
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