南报网讯（记者顾小萍）电瓶车上楼不仅会堵塞楼道，更会带来消防安全隐患。阻止这一行为的发生此前都是靠物业工作人员劝导，如今在给电梯加装智能识别系统及自动制动装置后，就可成功实现阻拦。记者正常采访获悉，我市多个小区电梯已完成这一“智慧”升级，在江北新区、浦口区等地，小区“梯控系统”覆盖率已超90%。
“电瓶车禁止进入电梯、电瓶车禁止进入电梯”……在浦口区江浦街道白马澜山小区，记者试图将一辆电瓶车推进电梯上楼，可刚进电梯，头顶的视频监控就不断“喊话”，电梯也同时“罢工”，牢牢停在一楼一动不动。
“这部电梯已经加装了梯控系统。”浦口区物业办工作人员姚新荣介绍，梯控系统装置实际上的意思就是给电梯加装智能感应系统装置，即通过更新或改造现有小区电梯传感设备，嵌入自动捕捉算法芯片，借助先进的感应和识别技术，一旦电瓶车进入电梯轿厢范围就可被智慧感知，实现即时语音警示以及电梯智能管控。
记者绕白马澜山小区一圈发现，78个单元的电梯已经全部加装了梯控系统。社区物业工作人员和记者说，近年来，为杜绝电瓶车上楼，他们会通过电梯监控进行密切巡查，一经发现及时上门劝阻，但因人力有限也会有疏忽，如今，在这一智能系统的加持下，小区安全系数进一步提升。
如白马澜山小区一样，浦口区多个小区都实现了梯控系统全覆盖。姚新荣介绍，该区带电梯的123个居住小区内共有5075部电梯，其中，商梯、扶梯等非住宅楼栋电梯159部、住宅电梯4916部。截至目前，111个小区4663部电梯已完成梯控系统加装，安置房、老旧零散小区住宅电梯加装率100%，商品房住宅电梯加装率93%。
位于江北新区顶山街道的锦绣雅苑等9个安置房小区，阻止电瓶车上楼的“智慧系统”来得更早一些。“早在2021年，我们就率先在安置房小区加装阻车装置，电瓶车进入电梯后物业后台会收到报警，物业工作人员随即进行喊话及上门劝阻，但当时还不能够实现电梯自动制动。今年启动全街道电梯梯控系统加装后，9个安置房小区也同步进行了升级，电梯进行语音喊话时同步进行制动。”顶山街道物业科工作人员刘畅介绍。
江北新区住房保障和房产局有关人员介绍，新区居住小区电梯超过1万部，截至目前，已有9262部电梯成功加装梯控系统，剩余未加装的多是近年来刚交付入住率不高的小区，接下来将持续推进。
记者从市物业服务指导中心获悉，目前我市各区都在推进电梯加装梯控系统，以逐步提升住宅安全系数。此外，正在修订的《南京市住宅物业管理条例》也增加了禁止携带电瓶车及蓄电池入梯入户的相关规定，进一步强化小区公共安全管理。
随着技术的进步，小区里不仅电梯越来越“聪明”，在一系列智慧手段加持下，物业各项服务都可以指尖完成，物业服务人员还可实现多个项目内的“调度”，居民的宜居感、安全感不断增强。
以前，交物业费、停车管理费等，居民都需要跑到物业服务中心通过人工柜成。如今，这些服务只要“动动手指”。记者昨天走进位于江宁区的万科金域蓝湾小区物业服务中心，映入眼帘的是两台名叫“凤梨一号”的自助服务机，借助这款自助服务机，居民能完成入住登记、车辆登记、物业费缴纳、门禁卡开卡、人脸识别等一系列服务。
就在物业服务中心的隔壁，还有一个集多种智慧功能于一身的“E控中心”。记者看到，一面墙上显示着来自各个小区的监控画面视频。“中心接入了万科物业在管的80多个项目，实现对物业服务的集中管理和统一调度。在接到小区红色、橙色等级事件时，会在1分钟内向安全员及维修员发出调度指令，现场人员接到指令后，在10分钟内到达；接到黄色、蓝色等级事件时，3分钟内发出调度指令，30分钟内到达；24小时内完成事件关闭。”南京万科物业片区总监何章元介绍，“E控中心”不但可以对小区内的各种情况做实时监控，包括人员工作状态、环境状况等，还负责各类设备正常运行数据的监管；在紧急状况下，如火灾、盗窃等，能快速调配资源和人员，进行应急处理。就在前不久，中兴人才公寓有诈骗分子进入，“E控中心”工作人员通过调度台进行可视化调度，邻近项目的2名安全员立即穿戴防刺服、防割手套等装备前往现场协助处置。
记者在现场看到，万科物业管理小区的安全员、维修员等在岗状态及所在位置全部在居住小区分布地图上一一显示，哪个项目出现紧急状况需要调度安全员前往处置，或哪个项目需要维修，“E控中心”调度人员就可通过系统来进行圈选呼叫，调配附近安全员、维修员等，并建成一个“小群”进行实时呼叫，“一名安全员或一名维修员不只是为一个小区所用，而是5公里范围内的多个项目‘共享’，通过‘云调度’‘云维保’，实现人员集约及服务效率极大的提升。”何章元表示。